话术一条条手打，适合刚起步。店里已经有一份售前售后说明、活动口径、物流模板时，再手敲一遍既慢又容易漏。易歪歪单机版支持把表格里的内容一次搬进本地库，省的是录入时间，坑也出在这一次：分类名差一个字，就多出一堆空类；标题留空，导入成功却永远搜不到；同一份表反复导，库里出现三套只改了半句的重复条目。单机版没有云端帮你去重，导入前把表整理好，比导入后再一条条删要快得多。
导入前先把表格收成三列，不要带整页排版
- 只保留分类、标题、正文三列，列名固定，不要今天叫“分组”明天叫“目录”。分类名必须和软件里已经存在的类完全一致，多一个空格、少一个“售前”，都会新建一类，列表会瞬间变碎。
- 标题列不能空。空标题的行能进库，搜索和置顶都抓不住，等于把句子藏进暗格。标题写客户会说的词，例如“发货时间 现货”，不要写“说明1”。
- 正文先在表格里变成纯文本。从网页、旧聊天、设计稿贴过来的加粗、色块、隐式换行，进库后预览好看，发出去却容易变一行或乱码。需要换行就在单元格里真正回车，不要靠空格堆出段落感。
- 内部备注不要写进正文列。要留“仅某店使用”“活动截止某日”，单独加一列自己看，或写进标题括号。导入后再进软件把备注挪到备注栏，避免连同口径一起发给客户。
表不干净，软件只会忠实把脏数据写成几百条本地记录。
先导十条，确认落点，再放大批量
- 从全表里挑十条覆盖不同分类：开场、规格、价格、发货、退款各两条。不要挑同一类里最好看的十条，那测不出分类名是否写对。
- 在易歪歪单机版里选择导入，指定这十条所在的表，导入后不要关软件。逐条看它们进了哪个类、标题是否完整、搜索标题里的两个字能否出现。
- 抽两条发到自己的测试窗口：一条短句，一条带换行的说明。确认汉字、换行、结尾都在，再回头导其余部分。
- 其余部分按分类分批，不要一次八百行。某一批分类名写错，只影响这一批，撤回和删除都可控。单机版一次灌入过大时，低配电脑还会在导入过程中长时间无响应，容易让人以为失败而重复点击，造成双份数据。
十条过关，等于把规则验证完了。后面只是重复同一动作。
导入后立刻做三件事，比“显示成功”更重要
- 用客户原话里的词搜三次：发货、尺码、退。第一次结果若不是当前口径，说明标题或分类仍对不上接待现场，立刻改标题，不要留到高峰再找。
- 扫一眼是否出现“未分组”、重复类名、只有一条的新空类。有就合并回正式分类，并把空类删掉。类一碎，以后手工添加也会加错地方。
- 把明显重复的标题列出来。表格里常有“包邮说明”和“运费说明”两行其实是同一段。留一句更完整的，另一句删掉或改成短索引，避免搜索一次跳出两份微差正文。
- 导出一份当前库，存到非系统盘。单机版导入不可靠时，回退靠的是你自己留下的文件，不是卸载重装。
导入成功只说明文件读进去了，不说明明天还能准确找到、准确发出。
反复导入是把库搞乱的最快方法
- 同一张表不要因为“好像没导上”再点一次。先按标题搜索是否已存在。重复导入会留下两套编号不同、内容几乎一样的条目，热键和置顶都会对错行。
- 活动改期时，不要整表重导。只改那几行正文和标题里的日期、门槛，在软件里编辑或用一张只含变更行的小表覆盖。整表重导等于把已删的旧句又救回来。
- 多人先后往同一台接待电脑导自己的表，必须先统一分类名和标题规则。否则一个人的“售后-退货”和另一个人的“退换货”会并存，搜索永远对不齐。单机版不自动合并口径，统一只能靠表头约定。
- 导完把源表和导出备份一起按日期存放。哪一天开始乱，就回到那一天之前的导出，而不是在已经重复三层的库上继续补丁。
导入是搬家，不是每天把同一箱行李再搬一遍。
和日常维护接上，导入才不会变成一次性工程
- 新活动先写进表格的“临时活动”类，用完在软件里整类清空，不要把过期行长期留在总表，下次再导进来。
- 每周打开总表看是否有空标题、空分类、正文里夹着“旧版”字样。先改表，再小范围导入变更，比在软件里盲翻几百条快。
- 图片、链接单独处理，不要指望表格一列把图文全部还原。表负责文字口径，图在软件里按条补，避免导入后只剩路径、发出去是空白。
- 低配电脑上导入前后都先关多余程序，导完重启一次助手，让列表重新索引。感觉卡了就先减条目，不要再叠加导入。
易歪歪单机版能把表格变成可点击的回复，前提是表格说的是和接待现场同一套话。列名对齐、标题能搜、先试十条、导完就检索、同一张表不反复灌，库才会变厚而不变乱。乱了之后再谈吸附和热键，只是在一堆重复句子上加快点错的速度。