一、为什么在大量联系人管理中，标签是最高价值的功能？
如果你只是使用少量账号、和少量联系人交流，你可能不会意识到“标签管理”有多强大。但只要你开始用易歪歪处理几十、几百甚至成百上千的联系人，你很快会发现：
标签不是分类，它是提高效率的核心工具。
因为标签能帮你解决以下几个繁琐问题：
- 忘记对方是谁、来自哪里、上次聊了什么
- 联系人太多，无法快速找到重点客户
- 多个账号的联系人混在一起，很难区分业务性质
- 后续跟进总是遗漏
- 想群发或批量操作却筛选不出来对应对象
- 想记录客户特征却找不到简洁方式
- 想做分层管理却没有明确规则
只要你标签用得好，即使联系人再多，你也不会慌乱。
这就是为什么标签管理被许多重度用户视为“隐形核心能力”。
二、标签到底怎么用？不是简单打上名字，而是建立一套“分层逻辑”
很多人把标签当成“备注”，这样用虽然有点作用，但远达不到易歪歪标签的真正价值。
正确的方式是建立一套“分层标签体系”，让你能快速判断每个联系人的定位。
你可以采用三层结构：
第一层：性质标签（这是最重要的一层）
用来区分这个人在系统中的身份，例如：
- 新用户
- 老用户
- 意向客户
- 已成交
- 待跟进
- 已流失
- 需要确认
- 需要售后
- 需要报价
- 黑名单观察
性质标签让你快速知道 “这个人处在流程的哪个阶段”。
第二层：来源标签（告诉你对方从哪里来）
例如：
- 来自群
- 来自推广连接
- 来自好友介绍
- 来自旧号迁移
- 来自活动入口
- 来自售后渠道
知道来源之后，你跟对方沟通的方式可以更精准，例如活动用户一般需要讲活动规则，新用户通常要引导基础流程等。
第三层：特征标签（让沟通变得更个性化）
不需要贴太多，只需要抓住关键特征：
- 做电商
- 做推广
- 做客服
- 做内容
- 学生
- 工作党
- 需要指导
- 价格敏感
- 喜欢长解释
这些标签让你在后续沟通中能瞬间回忆这个人的背景，回复会更自然，对话也更顺畅。
三、标签让你在易歪歪里达到“秒找人、秒分类、秒记忆”的效果
有了标签系统，你能获得几个非常强的效率提升。
1. 用标签筛选联系人，只看你“当下需要处理的人”
例如：
- 今天要跟进的人，只需点“待跟进”
- 今天只看新用户，就点“新用户”
- 想做售后，就点“售后”
- 想快速查看昨天没处理完的，就点“待确认”
- 想批量发送活动信息，就点“意向用户”
不用翻列表，不用猜是谁，不用回忆。
标签就是你的联系人过滤器。
2. 在多账号情况下，标签能把所有联系人整合成一个“跨账号总数据库”
易歪歪最强的一点是：
你可以对不同账号的联系人统一使用标签。
这意味着：
- 即便同一个人在两个账号找你，你也能统一标签
- 多账号共用同一套标签体系
- 切换账号时你永远知道对方是什么人物
- 不会在不同账号重复工作
尤其适合做推广、做客服、做项目管理的人。
统一标签等于统一记忆。
3. 标签让你不再需要依赖“大脑记住谁是谁”
所有人最怕的，就是聊天到第二天忘记对方是谁、关键信息是什么。
标签帮你避免这类记忆压力。
你只需：
- 打开联系人
- 看标签
- 一秒知道对方的背景、状态与需求
沟通效率会提升数倍。
四、标签还能跟其他功能联动，让你获得更高维度的效率
标签不仅是分类工具，它还能和易歪歪的其他功能一起协作，效果会更强。
1. 标签 + 批量操作
你可以：
- 给“意向客户”批量发送提醒
- 给“老用户”批量发送活动
- 给“售后用户”批量发送说明
- 给“待跟进”批量催问进度
不用挨个点开，每天能节省大量重复劳动。
2. 标签 + 历史消息记录
打开消息时，标签会和历史记录一起显示。
你能立刻明白：
- 之前聊到哪
- 他的定位是什么
- 当前是哪个阶段
- 是否需要你主动推进
这让你不会再错过任何重要客户。
3. 标签 + 自动回复规则
特别适合做分层话术：
- 新用户收到欢迎语
- 售后用户收到售后流程
- 意向用户收到报价指引
- 已成交用户收到维护信息
标签让自动化变得更精准。
五、如何建立一套“不会乱、能持续使用”的标签体系？
关键在于三个原则：
1. 不要贴太多，只贴“有意义的分类”
标签多不是好事，关键是精准。
2. 所有账号的标签体系要保持一致
否则你会被自己弄乱。
3. 每次聊天后顺手贴上标签，不要事后补
即时标记最节省时间。